中国移动号码不小心产生“巨额”流量账单该 怎么办?

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中国移动号码不小心产生“巨额”流量账单该 怎么办?

最近博客更新速度又变慢了!因为博主最近已经提出离职了,9月底就闪人了,领导又安排了不少任务😡。这不今天周6又我一个人来加班了。博客积压了不少文章!我好好整理后慢慢发出来哈。

本来前天晚上失眠了,半夜2点多我心想看看我媳妇的移动话费账单吧。不看不知道,一看吓一跳!

这尼玛!本来贫困的家庭更雪上加霜。

 

事情缘由

我媳妇手机是双卡双待,一张移动卡(老号了,低保套餐)。一张上海电信校园卡(上网用的,30G/月,据说不限速,因为从没用完过)。给媳妇安排的妥妥的!😀

在8月份某一天,她的电信卡上网不行了,于是乎“临时”切换到移动卡上网。后来就忘记切回来了!

前几天我给她打电话,竟然停机了?我心想不对呀,我经常薅充话费的羊毛基本上都给他充上了呀,咋还欠费了?

当时我赶紧查询他卡的情况,移动卡竟然流量走了 400M+ 已经扣费 40多元!所以欠费停机了。当时我就想查8月份的账单,但是大家知道月初几天上个月的账单貌似不能查!需要等等!

于是就有文章开始的那段情况了!!其实我媳妇还有一个不好的习惯,不看短信,不接移动的客服电话。

总结一下:我败家媳妇,8月份使用了移动卡上网,产生扣费474元。9月份继续使用移动卡上网产生扣费 42元。

第二天早上我质问我媳妇,这是咋回事?我媳妇竟然说:让你给家里拉个网线你不拉?

😡 这尼玛…… 我无言以对

 

解决方案

平时这个卡的每个月也就是 8元。上个月一下子将近 500元了。只能找中国移动协商一下了!

当然这个确实是我们自己的失误造成的。于是我还是让我媳妇给中国移动打电话咨询一下。

大概是这样说的。

  1. 因为这个事情必须本机号码打客服电话
  2. 拨打号码归属地的移动客服,北京 01010086
  3. 态度和善,说这个卡是家里老人使用的,不小心开了流量
  4. 能否购买流量包抵扣一下,挽回一下损失

后来中国移动客服竟然说可以返还话费!8月份产生的流量按流量包扣费,返还剩余金额。 9月份产生的流量等出账单以后联系客服再按流量包形式扣费,然后返还剩余金额。

还是不错的!!! 下次一定要注意哇!

 

 

 

 

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